紐約2026年8月18日 /美通社/ — 全球數據採集及研究執行服務公司 Mavrix 以 The Quirk’s Event New York 2026 白金贊助商身份,就不斷轉變的研究環境提出明確觀點:隨著人工智能(AI)令數據生成和分析變得更快捷、更普及,準確接觸合適的真人、核實其身份並促進其參與研究的能力,價值正不減反增。

Mavrix Makes the Case for Trusted Human Evidence in the AI Era at Quirk’s New York
Mavrix Makes the Case for Trusted Human Evidence in the AI Era at Quirk’s New York

活動於 7 月 29 日至 30 日在 Javits Center 舉行。Mavrix 參與了兩場重點專題環節,先後聯同 Delineate,以及 Boston Consulting Group(BCG)和 Knit 分享見解。

在「免費數據、無價值數據:究竟還有甚麼值得付費?」專題環節中,Mavrix 與 Delineate 探討 AI 如何把問卷設計、數據編碼、內容摘要、分析及報告編製等工作自動化。該環節的核心觀點是:隨著研究流程中的例行工作愈來愈容易自動化,價值重心亦將轉向較難複製的證據:包括獨有而及時的訊號、經核實的真人參與、難以接觸的受眾,以及辨別真正重要事項的專業判斷。

Mavrix 全球商務集團執行副總裁 Glen Collins 表示:「AI 為業界帶來前所未有的能力。但如果我們一開始便找錯訪談對象,AI 亦無法補救。如果作為基礎的人類證據並不可靠,科技只會讓我們更快、更有把握地分析這些薄弱的證據。只有輸入更可靠的人類證據,才能輸出更優質的洞察。

Mavrix 亦提出「人類證據鏈」概念,將驗證流程分為五個環節:接觸(Reach)、資格審核(Qualify)、身份核實(Verify)、深入互動(Engage),以及確保證據經得起質疑(Defend)。其目的並非增加核查次數,而是確保一旦研究結果受到質疑,相關證據仍能經得起審視。

Quirk’s 大會第二日,Mavrix 聯同 BCG 及 Knit 討論規模化定性研究,探討如何透過 AI 主持訪談、影片和分析,在提升速度及規模的同時,促成更深入、更豐富的參與者交流。對 Mavrix 而言,其中一項重要啟示是,參與者僅僅符合資格已不足夠。更深入的研究任務,需要相關性高、善於表達、積極投入、真實可信並樂於分享見解的參與者。

在兩場專題環節中,Mavrix 傳遞的核心訊息均聚焦三大因素:速度、質素及 AI。速度可確保研究及時完成,從而影響決策。質素令證據足以支持行動。AI 則能以過往難以達到的規模發掘模式。

Mavrix 亦再次強調一項更廣泛的原則:應根據目標受眾選擇招募方式,而不是讓既定的招募方式反過來限制受眾。視乎受眾特點及市場情況,網上調查、電話訪問、專業社群、面對面訪問及混合研究方法均可能適用。

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